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常見(jiàn)問(wèn)題
開(kāi)機(jī)只有散熱風(fēng)扇轉(zhuǎn)動(dòng),屏幕無(wú)顯示如何處理 發(fā)布日期:【2019-12-17】 / 瀏覽次數(shù):【4762】次
“啟動(dòng)黑屏”是較常見(jiàn)的故障,大多是由于接觸不良或硬件損壞造成的,可采用“最小系統(tǒng)法”并結(jié)合替換法檢查維修。 新裝機(jī)或更換硬件不當(dāng)較容易發(fā)生黑屏,如果故障是更換硬件后產(chǎn)生的,請(qǐng)檢查是否是由于下述原因造成:
1、硬盤(pán)或光驅(qū)數(shù)據(jù)線接反;
2、系統(tǒng)檢測(cè)CPU出錯(cuò)(超頻時(shí)較易發(fā)生);
3、板卡斜插導(dǎo)致的短路和接觸不良;
4、擴(kuò)充的內(nèi)存條不符合主板要求。

說(shuō)明:早期有些586主板只能使用5V的168線EDO內(nèi)存條,較新的586主板只能使用3.3V的SDRAM內(nèi)存條;有些使用Intel 440BX芯片組的主板要求SDRAM必須帶有SPD,有些486主板不能識(shí)別72線EDO內(nèi)存,只能使用普通FP內(nèi)存;大多原裝機(jī)對(duì)內(nèi)存條要求苛刻,在擴(kuò)充原裝機(jī)的內(nèi)存前,建議打電話向經(jīng)銷(xiāo)商咨詢。

一、供電系統(tǒng)故障導(dǎo)致黑屏 故障現(xiàn)象:開(kāi)機(jī)后主機(jī)面板指示燈不亮,聽(tīng)不到主機(jī)內(nèi)電源散熱風(fēng)扇的旋轉(zhuǎn)聲和硬盤(pán)自檢聲,整個(gè)系統(tǒng)無(wú)聲無(wú)息。此為主機(jī)內(nèi)設(shè)備未獲得正常供電的現(xiàn)象。 檢查處理方法:供電系統(tǒng)故障可由交流供電線路斷路、交流供電電壓異常、微機(jī)電源故障或主機(jī)內(nèi)有短路現(xiàn)象等原因造成。供電系統(tǒng)故障不一定是主機(jī)電源損壞所致,當(dāng)交流供電電壓異常(超壓或欠壓)、主機(jī)電源空載和機(jī)內(nèi)有短路現(xiàn)象時(shí),主機(jī)電源內(nèi)部的保護(hù)電路啟動(dòng),自動(dòng)切斷電源的輸出以保護(hù)主機(jī)內(nèi)的設(shè)備。
1、供電系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí),首先檢查交流供電電源是否接入主機(jī)。
2、確認(rèn)交流供電電源接入主機(jī)后,將耳朵靠近開(kāi)關(guān)電源,短時(shí)間打開(kāi)電源開(kāi)關(guān)通電并注意聽(tīng),如果聽(tīng)到電源內(nèi)部發(fā)出“滋滋滋…”的響聲,說(shuō)明電源處于“自保護(hù)”工作狀態(tài),其原因是交流供電電源不正?;驒C(jī)內(nèi)有短路現(xiàn)象,導(dǎo)致電源內(nèi)部的保護(hù)電路啟動(dòng)。請(qǐng)按下述步驟檢查處理:
? 先用萬(wàn)用表交流電壓檔250V檔檢查接主機(jī)電源插頭的交流供電電壓,如果交流電壓超過(guò)240V或低于150V,主機(jī)電源中的超壓和欠壓保護(hù)電路將啟動(dòng),停止對(duì)機(jī)內(nèi)設(shè)備供電,請(qǐng)換用穩(wěn)壓電源或UPS電源為主機(jī)供電。
? 如交流供電電壓正常,逐一拔去主機(jī)內(nèi)接口卡和其它設(shè)備電源線、信號(hào)線,再通電試機(jī),如拔除某設(shè)備時(shí)主機(jī)電源恢復(fù)工作,則是剛拔除的設(shè)備損壞或安裝不當(dāng)導(dǎo)致短路,使電源中的短路保護(hù)電路啟動(dòng),停止對(duì)機(jī)內(nèi)設(shè)備供電。
? 如拔去所有設(shè)備的電源線后,電源仍處于無(wú)輸出狀態(tài),說(shuō)明是電源故障,請(qǐng)維修電源。 說(shuō)明:檢修電源時(shí)至少應(yīng)連接一個(gè)負(fù)載(如光驅(qū)或硬盤(pán)),如空載接通微機(jī)電源,微機(jī)電源空載保護(hù)電路將啟動(dòng),停止輸出。
3、如果主機(jī)電源未工作,請(qǐng)先檢查安裝在主機(jī)內(nèi)機(jī)箱前面板上的主機(jī)電源開(kāi)關(guān)是否正常,如電源開(kāi)關(guān)完好,一般是電源故障。

二、不自檢黑屏故障 故障現(xiàn)象:
1 開(kāi)機(jī)后主機(jī)面板指示燈亮,機(jī)內(nèi)散熱風(fēng)扇正常旋轉(zhuǎn),但顯示器無(wú)顯示。啟動(dòng)時(shí)鍵盤(pán)右上角三個(gè)指示燈不閃亮,聽(tīng)不到自檢內(nèi)存發(fā)出的“嗒嗒嗒…”聲和PC喇叭報(bào)警聲。
2 檢查處理方法:由故障現(xiàn)象可以看出,主機(jī)電源供電基本正常(不排除主機(jī)電源有故障),但未能啟動(dòng)BIOS中的自檢程序就發(fā)生了死機(jī)。應(yīng)該主要檢查顯示器、顯示卡、內(nèi)存、CPU和主板。 由于不自檢黑屏故障沒(méi)有任何提示信息,通常只能采用“最小系統(tǒng)法”檢查處理?!白钚∠到y(tǒng)法”是指只保留主板、內(nèi)存條、CPU、顯示卡、顯示器和電源等基本設(shè)備,先通電檢查這些基本設(shè)備組成的最小系統(tǒng),經(jīng)檢查確認(rèn)保留的最小系統(tǒng)能正常工作以后,再進(jìn)一步檢查其它設(shè)備。 使用“最小系統(tǒng)法”時(shí),在打開(kāi)機(jī)箱拔去其它設(shè)備前,建議先用替換法檢查顯示器是否能正常工作。如果僅保留最小系統(tǒng),通電后電腦還是不能正常工作,一般用替換法依次檢查內(nèi)存條、顯示卡和CPU。確認(rèn)顯示器、內(nèi)存條、顯示卡和CPU能夠工作后,故障源只剩下主板和電源,區(qū)分是主板故障還是電源故障的最簡(jiǎn)單方法是換一只好電源試試。

三、自檢失敗黑屏故障 故障現(xiàn)象:
開(kāi)機(jī)后主機(jī)面板指示燈亮,機(jī)內(nèi)散熱風(fēng)扇正常旋轉(zhuǎn),能聽(tīng)到硬盤(pán)盤(pán)片的旋轉(zhuǎn)聲、自檢內(nèi)存發(fā)出的“嗒嗒嗒…”聲和PC喇叭的報(bào)警聲。看到主啟動(dòng)時(shí)鍵盤(pán)右上角三個(gè)指示燈閃亮,但顯示器無(wú)顯示。 檢查處理方法:由故障現(xiàn)象說(shuō)明主機(jī)電源供電基本正常,主板的大部分電路沒(méi)有故障,且內(nèi)存的前64KB可以正常讀寫(xiě),BIOS故障診斷程序開(kāi)始運(yùn)行,且能夠通過(guò)PC喇叭發(fā)出報(bào)警信號(hào)。此故障主要源于顯示器、顯示卡、內(nèi)存、主板和電源等硬件出現(xiàn)問(wèn)題所致。 此類(lèi)故障大多能通過(guò)喇叭報(bào)警聲判斷故障的大概部位,由于不同版本的BIOS聲音信號(hào)編碼方式不同,本文以微星5158主板(AWARD BIOS)為例子,介紹其檢查處理方法。
1、如果聽(tīng)到的是“嘟嘟嘟…”連續(xù)短聲,說(shuō)明機(jī)內(nèi)有輕微短路現(xiàn)象,請(qǐng)立即關(guān)機(jī),打開(kāi)機(jī)箱,逐一拔去主機(jī)內(nèi)的接口卡和其它設(shè)備電源線、信號(hào)線通電試機(jī),如拔除某設(shè)備時(shí)系統(tǒng)恢復(fù)正常,則是剛拔除某設(shè)備損壞或安裝不當(dāng)導(dǎo)致的適中故障。如只保留連接主板電源線通電試機(jī),仍聽(tīng)到的是“嘟嘟嘟…”連續(xù)短聲,故障原因有三:
①主板與機(jī)箱短路,可取下主板通電檢查;
②電源過(guò)載能力差,換只電源試試;
③主板有短路故障,請(qǐng)維修主板。 警告:插拔設(shè)備請(qǐng)關(guān)閉電源,帶電插拔會(huì)損壞設(shè)備。

2、如果聽(tīng)到的是間斷超長(zhǎng)聲(有些機(jī)器間斷時(shí)間較長(zhǎng)),說(shuō)明是內(nèi)存檢測(cè)出錯(cuò),使用ATX電源的用戶此時(shí)用機(jī)箱面板下,用橡皮擦為內(nèi)存條的“金手指”打掃衛(wèi)生后,僅保留一條168線內(nèi)存條或一組72線內(nèi)存條(在586主板上安裝72線內(nèi)存條需2根為一組),重新插入安裝好試試,如果還是不行,請(qǐng)用替換法檢查內(nèi)存條。

3、如果聽(tīng)到自檢內(nèi)存發(fā)出的“嗒嗒嗒…”聲,看到鍵盤(pán)右上角三個(gè)指示燈閃亮后,PC喇叭不再發(fā)出其它響聲,且能感受到硬盤(pán)在啟動(dòng)操作,說(shuō)明自檢通過(guò),很可能是顯示器故障,請(qǐng)檢查顯示器電源是否接通、顯示器電源開(kāi)頭是否打開(kāi)、顯示器的亮度和對(duì)比度旋鈕是否被意外“關(guān)死”,排除上述可能后,最好將顯示器聯(lián)接到其它電腦上試試。

4、如果聽(tīng)到的PC喇叭聲為一長(zhǎng)三短(或一長(zhǎng)二短),屬顯示系統(tǒng)故障;快速一長(zhǎng)三短(或一長(zhǎng)二短)則是檢測(cè)顯示卡出錯(cuò),通常是顯示卡與主板插槽接觸不良所致(有些486機(jī)為一長(zhǎng)八短);慢速成一長(zhǎng)三短是檢測(cè)顯示器出錯(cuò),請(qǐng)檢查顯示器與顯示卡的信號(hào)線插頭是否接觸良好,顯示器接顯示卡插頭插針是否有折、斷現(xiàn)象(有些顯示器插頭插針只有12根)。請(qǐng)用橡皮為顯示卡的“金手指”打掃衛(wèi)生后重新插入或換只插槽試,若還是無(wú)顯示,換一塊好顯示卡插上試試。

5、如果聽(tīng)到的是其它報(bào)警聲,請(qǐng)注意不同BIOS檢測(cè)出硬件故障時(shí)PC喇叭響聲是不相同的,在確 3 認(rèn)顯示器能正常工作后打開(kāi)機(jī)箱,聽(tīng)聽(tīng)拔下顯示卡前后PC喇叭的響聲是否有變化,可幫助你進(jìn)一步判斷故障源。

6、經(jīng)過(guò)上述檢查之后,如果還不能解決問(wèn)題,請(qǐng)用“最小系統(tǒng)法”檢查處理。
1.供電系統(tǒng)故障導(dǎo)致黑屏 首先檢查交流供電電源是否接人主機(jī),確認(rèn)交流供電電源接入主機(jī)后,如果主機(jī)電源未工作,先檢查安裝在主機(jī)內(nèi)機(jī)箱前面板上的主機(jī)電源開(kāi)關(guān)是否正常。
2.不自檢黑屏故障 主機(jī)電源供電基本正常,但未能啟動(dòng)BIOS中的自檢程序就發(fā)生了死機(jī)。一般用替換法依次檢查內(nèi)存條、顯示卡和CPU,確認(rèn)顯示器、內(nèi)存條、顯示卡和CPU能夠工作后,故障源只剩下主板和電源,區(qū)分是主板故障還是電源故障的最簡(jiǎn)單方法是換一只好電源試試。
3.自檢失敗黑屏故障 開(kāi)機(jī)后主機(jī)面板指示燈亮,機(jī)內(nèi)散熱風(fēng)扇正常旋轉(zhuǎn),能聽(tīng)到硬盤(pán)盤(pán)片的旋轉(zhuǎn)聲、自檢內(nèi)存發(fā)出的“喀塔塔…”聲和PC喇叭的報(bào)警聲。 根據(jù)報(bào)警聲排除故障。
4、配件間的連接和配件質(zhì)量引起的故障
(1)顯示器“黑屏”且電源指示燈不亮 這類(lèi)故障多為顯示器本身故障。首先應(yīng)檢查顯示器電源線是否接好,在確認(rèn)220V交流電進(jìn)入顯示器內(nèi)部后,可判定為顯示器故障。
(2)顯示器“黑屏”且電源指示燈亮 這類(lèi)故障現(xiàn)象定位較復(fù)雜,故障可能發(fā)生在顯示器、顯示卡、主板或信號(hào)電纜等部位。若調(diào)節(jié)亮度、對(duì)比度旋鈕屏幕仍為“黑屏”,則應(yīng)檢查主機(jī)至顯示器信號(hào)電纜是否插接完好,有無(wú)斷頭、斷線故障;檢查顯卡若顯示卡在其它微機(jī)上工作正常,則故障就在主板上。

5、超頻引起的黑屏故障 過(guò)度超頻或給不適合于超頻的部件進(jìn)行超頻不僅會(huì)造成黑屏故障的產(chǎn)生,嚴(yán)重時(shí)還會(huì)引起配件的損壞。還有就是過(guò)度超頻或給不適合于超頻的部件超頻后散熱不良或平常使用中散熱風(fēng)扇損壞、根本就不轉(zhuǎn)等等都會(huì)造成系統(tǒng)自我保護(hù)死機(jī)黑屏。

6、其它原因引起的黑屏 其它如主板CMOS設(shè)置不正確及主板清除BIOS跳線不正確都可引起黑屏故障,這時(shí)你可對(duì)照主板說(shuō)明更改其設(shè)置。此外軟件沖突如驅(qū)動(dòng)程序有問(wèn)題安裝不當(dāng),DIY不當(dāng)如BIOS刷新出錯(cuò),電源管理設(shè)置不正確,惡性病毒引起硬件損壞(如CIH)等等都有可能引起顯示器黑屏故障的出現(xiàn)。

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